为进一步加速网点转型，擢升金融服务质效，保德农商银行城关支行坚合手“以客户为中心”的服务理念，以网点厅堂为载体，握住立异服务方法，丰富服务内涵，清高客户多元化金融需求。

苦练业务技能，强化服务水平。该支行以自学自练为主，组织聚积学练为辅，在窗口优游时候柜面东谈主员对表面学问、字符录入、翻打传票、点钞等技能进行进修，班后以“夕会”培训为依托，营造比、学、赶、超的浓厚氛围，引发职工握住提高业务技能和详细教会，从而提高窗口服务水和善业务解决后果。

升级便民方法，精确服务客户。该支步履进一步拓宽市集，充分清高不同东谈主群的相反化需求，在服务便利化、东谈主性化高下功夫，握住优化买卖地点的软硬件圭臬，蛊卦老年客户和退伍军东谈主绿色通谈；配备老花镜、饮水机、缔造爱心专座等，还为户外做事者提供休息地点，让特殊群体幼年数阻截，多一些便利，切实把便民利民服务作念到实处。

宣传金融家具，普及金融学问。该支行充分进展好厅堂营销宣传“第一阵脚”的作用，充分借助好晨会、夕会等时候，从家具结构、话术技能、客户识别等脱手，组织全员加强学习，擢升全员营销刚劲和营销技能；要点宣传“晋享e贷”“晋享e付”“网上银行”等线上业务快捷、优惠等上风，进一步擢升客户家具感知，兑现全家具、一体化营销。

支行厅堂夕会客户城关发布于：山西省