（原标题：真挚理赔解说保障初心太平东说念主寿护航万千家庭好意思好生存）

作/博望财经

近日，太平东说念主寿山西分公司朔州中心支公司收到了一面由西藏客户李先生升迁数千公里送来的致谢锦旗，上头印有“太平东说念主寿 金牌品性 贴心扩展 服务一流”。太平东说念主寿真挚理赔、温柔看管，以专科服务和高效理赔期间保障东说念主民全球的幸福生存，取得客户的世俗认同。

太平东说念主寿客户李先生为朔州中心支公司送来致谢锦旗

升迁山海 温柔看管 为客户颐养注入“强心剂”

客户李先生是西藏自治区的别称政府机关东说念主员，因户籍在山西朔州，他于五年前在太平东说念主寿的朔州中心支公司投保了一份重疾险家具。近期，李先生厄运确诊为急性心肌梗塞，入院采纳手术颐养，其爱东说念主拨打了太平东说念主寿95589客服电话央求匡助。公经理赔东说念主员第一时期有关客户并示知理赔所需材料，计议到客户行径未便，理赔东说念主员拓荒他通过中国太平95589公众号自助理赔模块央求理赔。在收到理赔材料后，太平东说念主寿按照合同商定，飞速给付首要疾病保障金30万元，匡助李先生一家松开了后续颐养的经济包袱。

无专有偶，太平东说念主寿的高效理赔服务让身居国际的L女士也感受到了家的温柔。L女士近期因服务原因居住在好意思国，前不久患上了重疾，地域远方、言语结巴等贫穷让独沉稳国际的她感到无助。思到我方曾在太平东说念主寿投保过一份重疾险保单，客户有关了我方的保障代理东说念主。公司审核后以为L女士案例已达到合同商定的重疾理赔范例。不久后，在理赔东说念主员的匡助和拓荒下，客户整理皆了理赔所需材料，并经当地正规机构汉文翻译及领事馆认证后进行线上提交，很快10万元重疾保障金就班师到账。客户歌唱太平东说念主寿的专科和服务，让她深处别国异域也能感受到满满的“安全感”。

心系客户 主动理赔 奉上被“渐忘”的看管

理赔服务不仅是终了保障愉快的要道一环，亦然测验保障公司精心折务、爱戴糟践者权力的“试金石”。太平东说念主寿把真挚服务动作理赔服务的底层逻辑，永恒从客户的角度动身，作念到“应赔尽赔快赔”，以实时、全面的保障保障护航好意思好生存。

本年上半年，太平东说念主寿日照中心支公司的客户小旭（假名）厄运患上了急性阑尾炎，其父母因忙于护理，一时健忘了向公司央求医疗理赔。自后通过一次未必的一样，保障代理东说念主了解到小旭依然入院颐养的情况，于是主动协助小旭姆妈采集理赔材料，并提交了理赔央求。

天然距离小旭入院已历程去半年多，但太平东说念主寿积极高效地对待该案，仅用1小时就了案，为小旭一家赔付了2千多元医疗费。天然理赔的金额有限，但主动请示客户并协助整理理赔材料的暖心之举，让小旭一家感受到了保单背后的太平温度。

双向奔赴 解说保障意旨感动客户加保

理赔的意旨不仅是为客户提供必要的保障与护理，同期亦然让更多东说念主强项到保障的蹙迫性，防御外发生时多一分安心和底气。

2018年，客户G女士经一又友保举买了一份太平东说念主寿的重疾险，保障额度30万元。本年5月，她在一次体检中确诊了某恶性肿瘤，在班师完成颐养并出院后，整理好材料提倡了理赔央求。公司飞速受理，今日了案并给付30万元重疾保障金。

G女士收到保障金后相配感动，专诚奉求家东说念主送来了写有“快速理赔显诚信，专科服务暖东说念主心”的锦旗。G女士主动有关到我方的保障代理东说念主，暗示历程此次大病，深深强项到了健康保障的蹙迫性。不久后她为我方的夫妻、犬子以及亲戚都保举了这份保障家具，共加保五单，将太平保障传递给更多的东说念主。

岂论是升迁沉的保障照旧心系客户主动赔付，太平东说念主寿革职的都是“真挚”和“温度”，待合同以真，待客户以诚，提供有温度的保障，这必定是一条通往客户信任和至心的说念路。

保障业的快速发展不休赋予理赔服务新的内涵，太平东说念主寿将永恒坚握“保障姓保”的初心，驻足保障保障本源，以客户为中心，握续提供温柔、坚实、有价值的保障家具和服务，为万千家庭的好意思好生存添砖加瓦。